Après avoir passé votre commande, vous recevrez votre facture par e-mail. Veuillez également vérifier votre dossier de courrier indésirable si le message n’apparaît pas dans votre boîte de réception.

Pour les commandes avec compte client :
Vous pouvez télécharger votre facture à tout moment via votre compte client – sur ordinateur et sur mobile. Rendez-vous simplement dans l’aperçu des commandes ou sur la page de détails de la commande concernée.

Pour les commandes en tant qu’invité :
Si vous avez passé votre commande sans compte client, vous pouvez accéder à votre facture via le lien suivant : Suivi de commande en tant qu’invité.

Si vous ne trouvez pas votre facture ou l’avez supprimée par erreur, contactez-nous via notre formulaire de contact et indiquez votre numéro de commande.

Remarque : Certains fournisseurs de messagerie, tels qu’Outlook, utilisent des filtres anti-spam très stricts. Dans de rares cas, cela peut empêcher la livraison des e-mails.