Déclaration de confidentialité

1.1 Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site web et vous remercions de l'intérêt que vous lui portez. Nous vous informons ci-après du traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Yasariye Keser, Boomsgasse 3, 2700 Wiener Neustadt, Autriche, Tél. : +43 660 482 4600, Courriel : office@tonershopping.at. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous transmettre d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (dits « fichiers journaux du serveur »). Lors de votre visite, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

La page visitée sur notre site web
Date et heure de l'accès
Volume de données transmises en octets
Source/référence par laquelle vous avez accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises à des tiers ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit d'examiner a posteriori les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes adressées au responsable), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par le préfixe « https:// » et le symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Pour l'hébergement de notre site web et la présentation de son contenu, nous faisons appel à un prestataire qui fournit ses services — directement ou via des sous-traitants sélectionnés — exclusivement sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur ces serveurs.

Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site web plus attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (dits « cookies de session ») ; d'autres restent sur votre appareil et permettent d'enregistrer des préférences de navigation (dits « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans les paramètres de cookies de votre navigateur.

Dans la mesure où les cookies que nous utilisons traitent également des données à caractère personnel, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD pour l'exécution d'un contrat, à l'art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD en cas de consentement accordé, ou à l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD pour la sauvegarde de notre intérêt légitime à la meilleure fonctionnalité possible du site web et à une expérience de navigation conviviale.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'installation de cookies et décider individuellement de les accepter ou non, ou exclure leur acceptation dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que le refus des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web.

5) Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par courriel), les données à caractère personnel sont traitées exclusivement aux fins du traitement et de la réponse à votre demande, et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD. Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire est l'art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD. Vos données seront supprimées dès qu'il ressort des circonstances que l'affaire en question a été définitivement clarifiée, et pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD, des données à caractère personnel continueront à être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez aux fins de l'ouverture d'un compte client. Les données requises pour l'ouverture du compte sont indiquées dans le formulaire correspondant sur notre site web.

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en nous en informant à l'adresse indiquée ci-dessus. Après suppression de votre compte, vos données seront effacées dès lors que tous les contrats conclus via ce compte auront été entièrement traités, qu'aucun délai légal de conservation ne s'y oppose et qu'il n'existe plus d'intérêt légitime de notre part à les conserver.

7) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

7.1 Inscription à notre newsletter par courriel

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par courriel, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse électronique. La fourniture de données supplémentaires est facultative et sert à vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure de double opt-in pour l'envoi de la newsletter, qui garantit que vous ne recevrez celle-ci qu'après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse électronique indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD. Nous conservons l'adresse IP enregistrée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer toute utilisation abusive de votre adresse électronique ultérieurement. Les données collectées lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement aux fins déclarées.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en nous en informant. Après désinscription, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation supplémentaire autorisée par la loi et décrite dans la présente déclaration.

7.2 Brevo

L'envoi de nos newsletters et autres communications marketing par courriel est assuré par le prestataire suivant : Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Allemagne.

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par courriel efficace et convivial, nous transmettons à ce prestataire les données que vous fournissez lors de l'inscription, conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD, afin qu'il gère l'envoi des courriels en notre nom.

Nous nous réservons le droit, exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD, de procéder à une évaluation statistique du succès des campagnes d'e-mailing au moyen de balises web ou de pixels de suivi intégrés aux courriels envoyés, permettant de mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur l'appareil (par ex. heure d'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi des courriels à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le prestataire, qui protège les données de nos visiteurs et en interdit la transmission à des tiers.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons seront transmises conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD à la société de transport mandatée et à l'établissement financier mandaté.

Si nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques en vertu d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande pour vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6, par. 1, lit. c) du RGPD. Vos coordonnées sont utilisées strictement pour les notifications relatives aux mises à jour que nous devons fournir.

Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec les prestataires de services mentionnés ci-après, qui nous assistent en tout ou partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel leur sont transmises comme décrit ci-dessous.

8.2 Sendcloud

Pour l'expédition, nous faisons appel aux services du prestataire suivant : Sendcloud GmbH, Fürstenrieder Str. 70, 80686 Munich, Allemagne.

Conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD, nous transmettons vos données à ce prestataire exclusivement aux fins du traitement de votre commande en ligne. Le prestataire se charge, en notre nom, de l'impression des étiquettes d'expédition et de la transmission des données d'expédition à la société de transport mandatée. Les données ne sont partagées que dans la mesure strictement nécessaire au traitement de la commande.

Le prestataire envoie également en notre nom des notifications d'expédition et des mises à jour sur l'état de la livraison. À cet effet, conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD et sur la base de notre intérêt légitime à une communication client efficace et informative ainsi qu'à une gestion des expéditions transparente et fiable (également dans l'intérêt du client), nous transmettons certaines données du client (adresse électronique, prénom et nom ainsi que l'adresse) ainsi que le numéro de suivi au prestataire.

Le prestataire ne transmet pas les données à des tiers et les traite exclusivement aux fins indiquées. À l'issue de l'expédition, le prestataire supprime les données.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le prestataire, qui protège les données de nos visiteurs et en interdit la transmission à des tiers.

8.3 Transmission de données à caractère personnel aux transporteurs

- GLS

Nous faisons appel au transporteur suivant : General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1–7, 36286 Neuenstein, Allemagne.

Nous transmettrons votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone au prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD avant la livraison, aux fins de convenir d'une date de livraison ou de vous notifier la livraison, pour autant que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. À défaut, nous transmettrons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison au prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD, et uniquement dans la mesure nécessaire à la livraison. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir préalablement d'une date de livraison ni de notifier la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable indiqué ou auprès du prestataire.

8.4 Utilisation de prestataires de services de paiement

- Amazon Pay

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.

Si vous sélectionnez un mode de paiement pour lequel vous payez à l'avance (par ex. paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises à ce prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD, exclusivement aux fins du traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire.

- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil iOS, watchOS ou macOS par débit d'une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et aux logiciels de votre appareil pour protéger vos transactions. L'autorisation d'un paiement nécessite la saisie d'un code préalablement défini ainsi que la vérification via la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous fournissez lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple re-chiffre ensuite ces données avec une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay. Le chiffrement garantit que seul le site web via lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple transmet au site web d'origine le numéro de compte de l'appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique propre à la transaction pour confirmer le succès du paiement.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées dans les transmissions décrites, ce traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives ainsi que l'indication du succès de la transaction. L'anonymisation exclut totalement tout lien avec une personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer Apple Pay et d'autres produits et services Apple.

Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone, sous « Wallet et Apple Pay », en désactivant « Autoriser les paiements sur Mac ».

Pour plus d'informations sur la protection des données avec Apple Pay : https://support.apple.com/fr-fr/HT203027

- Bancontact

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique.

- Billie GmbH

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Billie GmbH, Charlottenstraße 4, 10969 Berlin, Allemagne.

Si vous sélectionnez un mode de paiement pour lequel vous payez à l'avance, vos données de paiement et informations de commande seront transmises conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD. Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le prestataire paie à l'avance (par ex. achat à tempérament, sur facture ou par prélèvement), certaines données personnelles vous seront demandées lors de la commande. Afin de protéger notre intérêt légitime à vérifier la solvabilité, ces données sont transmises au prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD à des fins d'évaluation de crédit. Les rapports de solvabilité peuvent inclure des valeurs de score basées notamment sur des données d'adresse. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment, bien que le prestataire puisse rester autorisé à traiter vos données dans la mesure nécessaire au traitement contractuel du paiement.

Les agences de renseignements susceptibles d'être consultées sont notamment :

Creditreform Berlin Wolfram KG, Karl-Heinrich-Ulrichs-Straße 1, 10787 Berlin, Allemagne
Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Allemagne
SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Allemagne
Euler Hermes Deutschland, Friedensallee 254, 22763 Hambourg, Allemagne

- Virement EPS

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Vienne, Autriche.

- Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le paiement est traité via l'application « Google Pay » sur votre appareil mobile fonctionnant sous Android 4.4 (« KitKat ») au minimum et disposant d'une fonction NFC, par débit d'une carte de paiement ou d'un système de paiement vérifié (par ex. PayPal) enregistré dans Google Pay. Pour autoriser un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25 €, il est nécessaire de déverrouiller préalablement votre appareil mobile via la mesure de vérification que vous avez configurée (par ex. reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma).

Aux fins du traitement du paiement, les informations communiquées lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay au site web d'origine sous la forme d'un numéro de transaction à usage unique, qui sert à vérifier le paiement effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur vos données de paiement réelles ; il est généré et transmis sous la forme d'un jeton numérique valable une seule fois. Dans toutes les transactions Google Pay, Google intervient uniquement en tant qu'intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction est effectuée exclusivement entre l'utilisateur et le site web d'origine par débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Google se réserve le droit de collecter, stocker et analyser certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela inclut la date, l'heure et le montant de la transaction, la localisation et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos jointes à la transaction, le nom et l'adresse électronique du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre liée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD sur la base de son intérêt légitime à une comptabilité correcte, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et au maintien du service Google Pay.

Les conditions d'utilisation de Google Pay se trouvent ici :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=fr
Pour plus d'informations sur la protection des données avec Google Pay :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=fr

- iDEAL

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amsterdam, Pays-Bas.

- Klarna

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède.

Si vous sélectionnez un mode de paiement pour lequel vous payez à l'avance, vos données seront transmises conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD. Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le prestataire paie à l'avance, des données personnelles supplémentaires vous seront demandées et transmises à des fins d'évaluation de crédit conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD. La liste des agences de renseignements susceptibles d'être consultées est disponible ici :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/fr_fr/credit_rating_agencies

- PayPal

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Si vous sélectionnez un mode de paiement pour lequel vous payez à l'avance, vos données de paiement et informations de commande seront transmises à ce prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD exclusivement aux fins du traitement du paiement. Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous payons à l'avance, certaines données personnelles supplémentaires vous seront demandées à des fins d'évaluation de crédit conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment.

- Revolut Pay

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Revolut Bank UAB, Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Lituanie.

Aux fins du traitement de votre paiement, les données communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises à ce prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD, exclusivement aux fins du traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire.

- Stripe

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande.

Si vous sélectionnez un mode de paiement pour lequel vous payez à l'avance, vos données de paiement et informations de commande seront transmises conformément à l'art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD. Si le prestataire paie à l'avance, des données personnelles supplémentaires seront transmises à des fins d'évaluation de crédit conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

8.5 Nous nous réservons le droit de transmettre vos données au prestataire de services de recouvrement OKO Inkasso-Auskünfte GmbH & Co KG, Illweinstraße 30, 4020 Linz, dans le cas où votre créance impayée n'aurait pas été réglée malgré une mise en demeure préalable. Dans ce cas, la créance sera directement recouvrée par le prestataire de services de recouvrement.

La transmission de vos données sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, par. 1, al. 1, lit. b) du RGPD ainsi qu'à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le recouvrement efficace de notre créance conformément à l'art. 6, par. 1, al. 1, lit. f) du RGPD.

9) Services d'analyse web

9.1 Google (Universal) Analytics

Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site.

Par défaut, lors de la visite du site, Google (Universal) Analytics installe des cookies qui collectent certaines informations, notamment votre adresse IP, que Google tronque afin d'exclure toute identification personnelle directe. Les informations sont transmises à des serveurs Google et y sont traitées, avec possible transfert vers Google LLC aux États-Unis. Les données collectées sont conservées pendant deux mois puis supprimées.

Tous les traitements décrits ne sont effectués qu'avec votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via l'outil de gestion des cookies du site.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google. Pour les transferts vers les États-Unis, le prestataire adhère au cadre EU-États-Unis de protection des données (EU-US Data Privacy Framework).

Informations juridiques complémentaires : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Caractéristiques démographiques — Google (Universal) Analytics peut générer des statistiques sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs via la fonction « caractéristiques démographiques », sur la base d'analyses de publicités et d'informations de tiers. Les données ne peuvent être attribuées à aucune personne et sont supprimées après deux mois.

Google Signals — En extension de Google (Universal) Analytics, Google Signals peut être utilisé pour créer des rapports multi-appareils, sous réserve de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD. Pour désactiver l'analyse multi-appareils : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=fr

ID utilisateur — En extension de Google (Universal) Analytics, la fonction « ID utilisateur » permet, avec votre consentement, d'analyser vos activités sur plusieurs appareils si vous êtes connecté à votre compte depuis différents appareils.

9.2 Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited. Son fonctionnement, ses bases juridiques et les droits de révocation sont identiques à ceux décrits au point 9.1. Les données sont conservées pendant deux mois. Pour plus d'informations : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/.

9.3 Google Tag Manager

Ce site web utilise « Google Tag Manager », un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Tag Manager offre une base technique permettant de regrouper diverses applications web, dont des services de suivi et d'analyse, et de les gérer via une interface unifiée. Google Tag Manager lui-même ne stocke pas d'informations sur les appareils des utilisateurs et n'effectue pas d'analyses de données indépendantes. Toutefois, votre adresse IP est transmise à Google lors de chaque chargement de page, avec possible transfert aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Ce traitement n'est effectué qu'avec votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement via l'outil de gestion des cookies. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le prestataire, qui participe au cadre EU-États-Unis de protection des données.

9.4 Microsoft Clarity

Ce site web utilise un service d'analyse web du prestataire suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

Au moyen de cookies et/ou de technologies comparables, le service collecte et stocke des données de visiteurs pseudonymisées, notamment des informations sur l'appareil utilisé (adresse IP, données du navigateur), afin d'analyser le comportement des utilisateurs sur notre site (notamment via des cartes de chaleur) et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. La pseudonymisation exclut en principe toute identification personnelle directe.

Tous les traitements décrits ne sont effectués qu'avec votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement via l'outil de gestion des cookies. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le prestataire, qui participe au cadre EU-États-Unis de protection des données.

10) Reciblage / remarketing et suivi des conversions

10.1 Google Ads Remarketing

Ce site web utilise la technologie de reciblage de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande. À cet effet, Google installe un cookie dans votre navigateur permettant une publicité basée sur vos centres d'intérêt via un identifiant de cookie pseudonyme. Un traitement supplémentaire ne s'effectue que si vous avez consenti à ce que Google associe votre historique de navigation à votre compte Google.

Tous les traitements décrits ne sont effectués qu'avec votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD. Le prestataire participe au cadre EU-États-Unis de protection des données.

10.2 Microsoft Advertising

Ce site web utilise la technologie de reciblage de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Cette technologie nous permet de cibler les visiteurs ayant déjà manifesté de l'intérêt pour notre boutique avec une publicité personnalisée. Un cookie est stocké sur votre appareil pour collecter des données pseudonymisées sur vos intérêts.

10.3 Suivi des ventes billiger.de

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du prestataire suivant : solute.de GmbH, Zeppelinstraße 15, D-76185 Karlsruhe, Allemagne. Si vous avez accédé à notre site via une annonce sur le domaine du prestataire, le succès de cette annonce peut être suivi au moyen de cookies et/ou de technologies comparables. Tous les traitements décrits ne sont effectués qu'avec votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD.

10.4 Suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le service de suivi des conversions de Google Ireland Limited. Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres sur des sites externes. Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google Ads et perd généralement sa validité après 30 jours. Il ne sert pas à l'identification personnelle.

Tous les traitements décrits ne sont effectués qu'avec votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD. Vous pouvez également vous opposer de façon permanente en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=fr

10.5 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Chaque page de notre site contient une balise qui interagit avec le cookie de conversion installé par Microsoft, permettant de mesurer le comportement des utilisateurs à des fins statistiques. Les balises ne servent en aucun cas à identifier personnellement les utilisateurs.

11) Fonctionnalités du site web

11.1 Logo idealo

Des éléments graphiques du prestataire suivant sont intégrés sur notre site web pour afficher des avis clients externes et/ou un label de qualité externe : idealo internet GmbH, Zimmerstraße 50, 10888 Berlin, Allemagne. Lors du chargement de ces éléments, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire, lui transmettant certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP. Ce traitement est fondé sur l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD.

11.2 Trustbadge Trusted Shops

Des éléments graphiques du prestataire suivant sont intégrés sur notre site web pour afficher des avis clients externes et/ou un label de qualité externe : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne. Ce traitement est fondé sur l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD.

En cas d'achat en ligne, des traitements supplémentaires peuvent avoir lieu. Avec votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD, vos informations de commande et votre adresse électronique sont transmises de façon chiffrée via le Trustbadge afin de vérifier l'existence d'un compte chez le prestataire et, le cas échéant, de permettre une nouvelle inscription.

Nous sommes co-responsables avec le prestataire conformément à l'art. 26 du RGPD. L'accord de co-responsabilité est disponible ici : https://help.etrusted.com/hc/fr/articles/23970817960082

11.3 Google reCAPTCHA

Ce site web utilise le service CAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande. Les données peuvent également être transmises à Google LLC, États-Unis. Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par des processus automatisés, et bloque les spams, attaques DDoS et accès malveillants similaires. À cette fin, l'adresse IP de l'appareil, des données d'identification du navigateur et du système d'exploitation ainsi que la date et la durée de la visite sont collectées et transmises aux serveurs du prestataire. Le traitement est fondé soit sur votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD (si des cookies sont utilisés), soit sur l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD (sans cookies).

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le prestataire, qui participe au cadre EU-États-Unis de protection des données.

12) Outils et divers

Outil de gestion des cookies

Ce site web utilise un « outil de gestion des cookies » pour obtenir le consentement valide des utilisateurs pour les cookies et applications basées sur les cookies nécessitant un consentement. L'outil est présenté aux utilisateurs lors du premier accès au site sous forme d'interface interactive permettant d'accorder des consentements pour certains cookies et/ou applications via des cases à cocher. L'outil garantit que les cookies nécessitant un consentement ne sont chargés qu'une fois le consentement accordé.

L'outil installe des cookies techniquement nécessaires pour mémoriser vos préférences. En principe, aucune donnée à caractère personnel n'est traitée. Si des données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) sont traitées dans des cas individuels, cela est fondé sur l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD, ainsi que sur l'art. 6, par. 1, lit. c) du RGPD (obligation légale de subordonner l'utilisation des cookies non essentiels au consentement de l'utilisateur).

13) Droits des personnes concernées

13.1 La réglementation applicable en matière de protection des données vous confère les droits suivants à l'égard du responsable du traitement concernant le traitement de vos données à caractère personnel :

Droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD
Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD
Droit à la notification conformément à l'art. 19 du RGPD
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD
Droit de retirer un consentement accordé conformément à l'art. 7, par. 3 du RGPD
Droit d'introduire une réclamation conformément à l'art. 77 du RGPD

13.2 DROIT D'OPPOSITION

LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT À L'ISSUE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE TOUTEFOIS RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

LORSQUE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS À DES FINS DE PROSPECTION COMMERCIALE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À DE TELLES FINS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À DES FINS DE PROSPECTION COMMERCIALE.

14) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée par la base juridique applicable, la finalité du traitement et, le cas échéant, les délais légaux de conservation applicables (par ex. délais de conservation en droit commercial et fiscal).

Lorsque les données à caractère personnel sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD, elles sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Lorsque des délais légaux de conservation s'appliquent à des données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière à l'expiration de ces délais, pour autant qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation d'un contrat et qu'il n'existe plus d'intérêt légitime de notre part à les conserver.

Lorsque les données à caractère personnel sont traitées sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD, elles sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, par. 1 du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection commerciale sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD, elles sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, par. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les informations de la présente déclaration relatives à des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.

Dernière mise à jour : 30.03.2026